O Ordus System é a plataforma de CRM e automação de marketing mais completa para empresas B2B brasileiras. Em menos de uma hora você já consegue organizar seus leads, criar pipelines de vendas e automatizar o follow-up com clientes.
O que é e para que serve
O Ordus System centraliza todas as interações com seus clientes em um único lugar: e-mails, WhatsApp, chamadas telefônicas, agendamentos e muito mais. Para empresas B2B que trabalham com ciclos de venda mais longos, essa visibilidade completa é o que separa quem fecha negócios de quem perde oportunidades por falta de acompanhamento.
Com o Ordus System você consegue:
- Organizar leads em pipelines visuais e acompanhar cada etapa da venda
- Automatizar follow-ups para não perder nenhum contato no funil
- Integrar WhatsApp, e-mail e telefone em uma única caixa de entrada
- Gerar relatórios e dashboards em tempo real para tomada de decisão
Passo a passo
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Acesse o Ordus System com suas credenciais Abra o navegador e vá para o endereço da sua conta Ordus System. Insira o e-mail e senha fornecidos durante o onboarding.
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Explore o painel principal Após o login, você verá o dashboard com um resumo de atividades, contatos recentes e métricas de conversão. Use o menu lateral para navegar entre os módulos.
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Configure seu perfil de negócio Vá em Configurações → Perfil de Negócio. Preencha o nome da empresa, endereço, telefone e fuso horário. Essas informações aparecem nos e-mails e mensagens enviadas pelo sistema.
Dicas práticas
Para agências de marketing: Use o módulo de Visão de Agência para gerenciar múltiplos clientes em uma única interface. Cada cliente tem sua própria subconta com dados separados.
Para times de vendas B2B: Configure o pipeline de vendas antes de importar os contatos. Assim, cada lead entra automaticamente na etapa correta do funil.
Para empresas que usam WhatsApp: Conecte o WhatsApp Business na primeira semana. É o canal com maior taxa de resposta no Brasil e o Ordus System integra nativamente via API oficial.
Erros comuns e como evitar
Não configurar o fuso horário: Todos os agendamentos e automações usam o horário da conta. Se estiver errado, suas mensagens chegam no horário incorreto para o cliente.
Importar contatos sem limpar a base: Antes de importar, remova duplicatas e padronize os campos de telefone (com DDD). Uma base suja gera problemas em automações e relatórios.
Ignorar as permissões de usuário: Adicione cada membro da equipe com as permissões corretas desde o início. Dar acesso total a todos gera riscos desnecessários.
Perguntas Frequentes
Quanto tempo leva para configurar o Ordus System do zero?
A configuração básica — perfil de negócio, importação de contatos e primeiro pipeline — leva em média 30 a 60 minutos. Para configurações avançadas como automações e integrações, reserve de 2 a 4 horas. Nossa equipe de suporte está disponível para acelerar esse processo se você precisar de ajuda durante o onboarding.
Posso migrar meus contatos de outro CRM para o Ordus System?
Sim. O Ordus System suporta importação de contatos via arquivo CSV. Basta exportar seus contatos do sistema atual no formato CSV, mapear as colunas para os campos do Ordus System e iniciar a importação. O processo mantém todos os dados históricos e campos personalizados que você configurar no mapeamento.
O Ordus System funciona em celular?
Sim. O Ordus System tem aplicativo mobile disponível para iOS e Android. Você pode gerenciar contatos, responder conversas, acompanhar pipelines e até gravar ligações pelo celular. O app sincroniza em tempo real com a versão desktop — qualquer ação feita no celular aparece imediatamente no computador.
Quantos usuários posso adicionar na minha conta?
O número de usuários depende do plano contratado. Cada usuário adicional pode ter permissões personalizadas — acesso total, somente leitura, ou restrições por módulo (como bloquear acesso a relatórios financeiros). Entre em contato com o suporte Ordus para verificar os limites do seu plano atual e opções de expansão.
Como funciona o suporte técnico do Ordus System?
O suporte técnico é feito via chat dentro da plataforma e por WhatsApp dedicado para clientes. Nosso SLA é de resposta em até 4 horas em dias úteis. Para questões urgentes de produção — como sistema fora do ar ou automação crítica falhando — o atendimento prioritário está disponível para planos Enterprise com SLA de 1 hora.