Configurar o e-mail no Ordus System é o primeiro passo para enviar campanhas, automações e comunicações profissionais diretamente pela plataforma. Você pode usar um provedor dedicado de e-mail marketing ou integrar seu próprio servidor SMTP.
O Ordus System suporta integrações nativas com os principais serviços de e-mail do mercado, garantindo alta entregabilidade e controle completo sobre sua comunicação. Siga o guia abaixo para configurar em menos de 10 minutos.
Passo a Passo
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Acesse as configurações de e-mail: No menu lateral, clique em Configurações → E-mail → Serviços de E-mail.
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Escolha o tipo de configuração: Você tem três opções:
- Mailgun (recomendado para volume alto)
- SMTP personalizado (para seu servidor próprio ou G Suite/Office 365)
- Sendgrid (para campanhas em massa)
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Insira as credenciais do provedor: Preencha os campos com as informações do seu serviço de e-mail. Para SMTP, você precisará de: host, porta, usuário e senha. Essas informações estão disponíveis no painel do seu provedor de e-mail.
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Configure o endereço de envio (From): Defina o nome e endereço que aparecerá como remetente nos e-mails enviados (ex.:
Atendimento Ordus System atendimento@seudominio.com.br). -
Valide o domínio: Para melhorar a entregabilidade, adicione os registros DNS (SPF, DKIM e DMARC) fornecidos pelo Ordus System nas configurações do seu domínio. Clique em Verificar Domínio após adicionar os registros.
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Envie um e-mail de teste: Clique em Testar Configuração e insira um endereço para receber o e-mail de teste. Verifique se chegou na caixa de entrada (não no spam).
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Salve e ative: Clique em Salvar Configurações. O e-mail estará disponível para uso em campanhas e automações.
Perguntas Frequentes
Qual provedor de e-mail é recomendado? Para a maioria dos negócios, o Mailgun oferece a melhor relação custo-benefício e alta entregabilidade. O plano gratuito suporta até 5.000 e-mails/mês, ideal para começar.
Meus e-mails estão indo para o spam, o que faço? Verifique se os registros SPF, DKIM e DMARC estão configurados corretamente no seu domínio. Acesse Configurações → E-mail → Verificação de Domínio para checar o status de cada registro.
Posso usar o Gmail ou o Outlook para enviar e-mails? Sim, mas com limitações. O Gmail tem um limite de envio diário (500 e-mails) e não é recomendado para campanhas em massa. Use SMTP com as configurações do G Suite para uso profissional.
É possível ter múltiplos endereços de envio? Sim. Você pode configurar vários endereços de envio acessando Configurações → E-mail → Endereços de Envio e adicionando cada um separadamente.