Templates de e-mail são modelos prontos que sua equipe reutiliza para campanhas, automações e comunicações do dia a dia. Em vez de criar cada e-mail do zero, você seleciona o template ideal, personaliza os dados do contato e envia em segundos.
No Ordus System, os templates são criados com um editor visual intuitivo e ficam disponíveis para toda a equipe, garantindo consistência na identidade visual e na mensagem da empresa.
Passo a Passo
-
Acesse os templates de e-mail: No menu lateral, clique em E-mail e selecione Templates. Clique em + Criar Template.
-
Escolha o ponto de partida:
- Template em branco: comece do zero com máxima flexibilidade
- Template pré-pronto: selecione um dos modelos da biblioteca (newsletter, boas-vindas, promoção, lembrete de agendamento, etc.)
- Importar HTML: cole o código HTML de um template existente
-
Configure as informações básicas:
- Nome do template: identificação interna (ex.: "Boas-vindas — Versão A")
- Assunto padrão: linha de assunto sugerida (pode ser alterada ao usar o template)
-
Edite o conteúdo com o editor visual: Use os blocos arrastáveis para montar o e-mail:
- Texto: adicione parágrafos, títulos e listas
- Imagem: faça upload ou insira URL de imagens
- Botão: crie call-to-actions com link personalizado
- Divisor: organize visualmente o layout
- Código HTML: para elementos avançados
-
Personalize com variáveis dinâmicas: Clique em Variáveis para inserir dados dinâmicos como
{{contact.first_name}},{{contact.email}},{{appointment.date}}. Esses campos são preenchidos automaticamente para cada destinatário. -
Estilize a identidade visual: Configure nas Configurações Globais do template:
- Cor de fundo e cor primária
- Fonte e tamanho do texto
- Logotipo no cabeçalho
-
Salve e visualize: Clique em Salvar Template. Use Enviar Teste para receber uma prévia no seu e-mail antes de disponibilizar para a equipe.
Perguntas Frequentes
Posso restringir quem pode editar um template? Sim. Em Configurações do Template, defina permissões de edição. Você pode bloquear determinados blocos (como o rodapé com dados legais) para evitar alterações acidentais.
Os templates funcionam em dispositivos móveis? Sim. O editor usa design responsivo por padrão. Clique em Visualização Mobile no editor para checar como o e-mail aparecerá em smartphones antes de salvar.
Posso duplicar um template para criar variações de teste A/B? Sim. Na lista de templates, clique nos três pontos ao lado do template e selecione Duplicar. Você pode criar variações e testá-las em diferentes segmentos de contatos.
Como usar o template em uma automação? Ao adicionar uma ação de Enviar E-mail em um fluxo de automação, clique em Selecionar Template e escolha o template desejado da lista. O conteúdo será carregado automaticamente.