Com os agendamentos do Ordus System, seus clientes podem marcar reuniões, consultas ou serviços de forma automática pelo link do seu calendário — sem precisar trocar mensagens ou ligar. A plataforma gerencia disponibilidade, confirmações e lembretes automaticamente.
Você pode criar múltiplos calendários para diferentes serviços, equipes ou profissionais, cada um com regras de disponibilidade e duração específicas.
Passo a Passo
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Acesse o módulo de Agendamentos: No menu lateral, clique em Agendamentos e selecione Calendários. Clique em + Criar Calendário.
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Configure as informações básicas: Insira:
- Nome do calendário: ex.: "Consulta Gratuita 30 min"
- Descrição: aparece na página de agendamento do cliente
- Duração: tempo de cada sessão (15, 30, 45, 60 minutos)
- Buffer entre sessões: intervalo mínimo entre agendamentos consecutivos
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Defina a disponibilidade: Configure os dias e horários em que está disponível para atendimento. Você pode configurar horários diferentes para cada dia da semana e bloquear datas específicas (feriados, férias).
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Configure as notificações: Em Confirmações e Lembretes, ative:
- E-mail de confirmação automático para o cliente
- Lembrete 24h antes do agendamento (e-mail/SMS/WhatsApp)
- Notificação para você quando um agendamento for feito
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Integre com o Google Calendar (opcional): Em Configurações → Integrações, conecte seu Google Calendar para sincronização bidirecional. Compromissos no Google bloquearão automaticamente o horário no Ordus System.
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Adicione perguntas de qualificação (opcional): Em Formulário de Agendamento, inclua perguntas que o cliente responde ao agendar (ex.: "Qual seu maior desafio hoje?"). As respostas aparecem no detalhe do agendamento.
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Publique e compartilhe o link: O calendário gera um link único para compartilhar (ex.: em WhatsApp, Instagram, e-mail, site). Copie em Configurações → Link de Agendamento.
Perguntas Frequentes
Posso ter mais de um calendário? Sim. Cada profissional ou serviço pode ter seu próprio calendário com disponibilidade independente. Acesse Agendamentos → Calendários e crie quantos precisar.
O sistema aceita pagamento no momento do agendamento? Sim. Em Configurações do Calendário → Pagamentos, você pode exigir pagamento antecipado (total ou parcial) como confirmação de reserva.
Como gerencio cancelamentos e remarcações? O e-mail de confirmação enviado ao cliente inclui links para cancelar ou remarcar. Você pode definir a antecedência mínima para permitir cancelamentos (ex.: apenas com 24h de antecedência).
O agendamento cria automaticamente um contato no CRM? Sim. Quando alguém agenda pelo link, um contato é criado automaticamente no Ordus System com os dados preenchidos. Se o contato já existir, o agendamento é adicionado ao histórico do cliente.